Bij GoldenVegas is ons supportteam toegewijd aan het bieden van snelle, duidelijke en op spelers in Frankrijk afgestemde service. Voor vragen over accounts, stortingen, opnames of bonussen, neem contact op per e-mail via [email protected] of [email protected]. Voor commerciële aanvragen en samenwerkingen schrijft u naar [email protected], en voor persaanvragen gebruikt u [email protected]. Wij reageren doorgaans binnen 24 tot 48 uur op weekdagen; urgente zaken krijgen prioriteit via de livechat op de site, beschikbaar van 09h00 tot 01h00 (Parijse tijd). Ons team spreekt Frans en kan indien nodig ook in het Engels helpen. Om de afhandeling te versnellen, vermeld altijd uw speler-ID, de precieze aard van het probleem en relevante screenshots. Als u een formele klacht wilt indienen, is onze procedure eenvoudig: stuur een gedetailleerde e-mail met bewijsmateriaal, en onze complianceafdeling neemt binnen zeven werkdagen contact met u op. GoldenVegas zet zich in om uw gegevens te beschermen en verantwoord gokken te waarborgen; aarzel niet om advies of gepersonaliseerde limieten aan te vragen.
Partners
GoldenVegas zoekt betrouwbare en ambitieuze partners om samen duurzame samenwerkingen in Frankrijk en Europa uit te bouwen. Of u nu affiliate, spelprovider, marketingbureau of influencer bent, ons partnerteam bekijkt elk voorstel zorgvuldig. Voor affiliatekansen en commissies schrijft u naar [email protected]; voor commerciële voorstellen en co-marketing neemt u contact op via [email protected]; voor technische integraties en API's gebruikt u [email protected]. Wij bieden flexibele voorwaarden, transparante rapportages en toegewijde ondersteuning in het Frans. Onze partnerschappen omvatten lokale promotiecampagnes, exclusieve evenementen en op maat gemaakte aanbiedingen om conversie te maximaliseren. Aanvragen worden binnen 5 tot 7 werkdagen behandeld; geef alstublieft uw bedrijfsactiviteit, geschat verkeer en relevante documentatie aan. Als u een direct gesprek verkiest, kunnen we een online vergadering op Parijse tijd organiseren. GoldenVegas hecht waarde aan transparantie, naleving van Franse regelgeving en duurzame win-winrelaties.
Pers
De persafdeling van GoldenVegas staat tot uw beschikking voor mediavragen, interviews, perskits of toegang tot persberichten en beeldmateriaal. Om onze persafdeling te bereiken, kunt u uw verzoek sturen naar [email protected] met vermelding van het medium, de gewenste publicatiedatum en het gevraagde formaat (interview, artikel, foto/videoreportage). Wij leveren persberichten in het Frans en Engels, downloadbare mediakits, en kunnen interviews organiseren met onze directie of productexperts. Aanvragen voor accreditatie voor promotionele evenementen moeten identificatiegegevens en het evenementenschema bevatten. Voor dringende verzoeken of factchecks vermeld 'URGENT' in de onderwerpregel om de behandeling te bespoedigen. Ons team reageert doorgaans binnen 48 uur op weekdagen; als u een compleet dossier nodig heeft, geef dan de gewenste termijn aan zodat wij uw verzoek correct kunnen prioriteren. Wij ontvangen ook graag voorstellen voor redactionele samenwerkingen en samenwerkingen met influencers; stuur deze naar [email protected]. Visuele materialen en high-resolution logo's zijn op aanvraag gratis beschikbaar om uw publicaties direct te ondersteunen.
Address
44 Rue Henri Germain, 69002 Lyon, France
